นโยบายความเป็นส่วนตัว gamo88

1ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการ gamo88 คือบริษัทที่ดำเนินงานแพลตฟอร์ม gamo88 ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้จะเรียกว่า "gamo88" "เรา" หรือ "บริษัท" โดยมีที่ติดต่อผ่านอีเมล [email protected]

gamo88 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

2ข้อมูลที่ gamo88 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เลขบัญชีและชื่อเจ้าของบัญชี)
• วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปี)
• ที่อยู่ (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP (IP Address) และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หน้าที่เข้าชม เวลาเข้าชม และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูล Session และ Cookie

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี gamo88 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทย เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

gamo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML (Anti-Money Laundering)
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
• ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

gamo88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ gamo88 ตามสัญญาสมาชิก
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันที่ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับการให้บริการ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งหน่วยงานรัฐ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

gamo88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีจะมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรม ได้แก่ TrueMoney, PromptPay และธนาคารไทยที่รองรับ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ภายใต้สัญญาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคนิคที่เชื่อถือได้: บริการโฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ gamo88 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูล
• ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gamo88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
• ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตามข้อกำหนด AML)
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log: 1 ปีสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบระยะเวลา gamo88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ gamo88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การใช้งาน (Functional): จำข้อมูลการตั้งค่าและภาษาของท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกรวมกลุ่มและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เซสชัน (Session): รักษาสถานะการล็อกอินและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดบางคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของ gamo88

9สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง gamo88 พร้อมดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วัน:

• สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ gamo88 เก็บรักษา
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูล เมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์โอนย้าย (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐาน Legitimate Interest
• สิทธิ์ระงับ (Right to Restrict): ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราวระหว่างการพิจารณาคำร้อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ gamo88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนของท่าน

10มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

gamo88 ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผย รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (SSL/TLS 256-bit)
• การเข้ารหัสข้อมูลในสถานะพัก (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

11ข้อมูลของผู้เยาว์

กamo88 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ gamo88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ gamo88 กรุณาติดต่อเราทันที

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gamo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ gamo88 อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ gamo88 หลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ gamo88 ได้ดังนี้:

gamo88 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนอง ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA